کایزن چیست ؟  

ژاپنی ها به کمک کایزن، توانستند بعد از جنگ، کسب و کاری خلق کنند که تا دهه ها به همان شکل اولیه و رو به رشد خود مانند شرکت اتومبیل سازی تویوتا ادامه میدهد. کایزن از ترکیب دو کلمه ی “کای” به معنی تغییر و “زِن” به معنی خوب تشکیل شده. از نظر موفقیت و کسب و کار، کایزن به معنی قبول تغییرات مثبت و به منظور رشد و افزایش کارایی است. شاید عجیب باشد، اما در سیستم کایزن، خبری از سلسله مراتب سازمانی وجود ندارد. همه باهم و به یک اندازه برای پیشرفت کسب و کار و کشور تلاش میکنند.

کایزن در شرکت تویوتا (Toyota)

یکی از بهترین مکان هایی که میتوان سیستم کایزن را در آن مشاهده کرد شرکت تویوتا است. این شرکت ژاپنی به خوبی کایزن را از چندین دهه قبل در سیستم کسب و کار خود نهادینه کرده است. به صورتی که هر کارگر میتوانند هر زمانی که احساس کرد سیستم نقص دارد، خط تولید را متوقف کند، آنرا تعمیر کند و بعد ادامه دهد. و یا نظرسنجی های گروهی با مدیر بخش؛ هر ماه کارگران هر بخش با مدیر خود جلسه ای تشکیل میدهند و نظراتی برای بهبود کارایی و راندمان بخش اعلام میکنند.

خب! کایزن به چه درد ما میخورد؟

    آیا میخواهید تغییراتی در زندگیتان ایجاد کنید اما هر وقت میخواستید شروع کنید یک چیزی مانع شما میشد؟

    آیا زمان کافی برای سرمایه گذاری بر روی خودتان و کسب علم و دانش بیشتر،ندارید؟

    آیا همیشه یک مانعی بر سر راه شما و اهدافتان وجود دارد؟

    آیا رویاهای شما بزرگ اند و شما احساس نا امیدی میکنید زمانی که به آنها فکر میکنید؟

اگر جواب شما حداقل به یکی از پرسش های بالا مثبت بود، کایزن دقیقا برای شماست. کایزن، به کمک فلسفه ژاپنی به شما کمک خواهد کرد تا با قدم های کوچک بتوانید تغییراتی عظیم در زندگیتان بوجود آورید. بتوانید اهداف بزرگی تعیین کنید و بتوانید قدم به قدم به اهدافتان برسید. چطور از کایزن استفاده کنم؟

برای استفاده از کایزن، مانند هر علم دیگری نیاز به یادگیری اصول آن دارید. اما خیالتان راحت باشد. شما در این مقاله به صورت مفصل ،ساده و کاربردی اصول اولیه کایزن را یاد خواهید گرفت، مثال های فراوانی خواهید خواند از نحوه استفاده ی آن، شما بعد از خواندن این مقاله میتوانید هر هدفی را، مهم نیست چقدر بزرگ، تعیین کنید و به کمک تکنیک هایی که در این مقاله میخوانید به راحتی با قدم های کوچک آنرا بدست آورید.

کایزن یک ابزار جادویی، اما ساده است.

شما با رعایت اصول کایزن میتوانید با کمترین تلاش، بزرگترین اهداف را بدست آورید، فقط کافیست تکنیک کایزن را فرابگیرید، برای شروع با 2 رکن اصلی کایزن آشنا شوید :

 تغییر مثبت و بهتر

حفظ روند پیشرفت

کایزن چیزی بیش از نظم و پایداری است. کایزن یک استراتژی قدرتمند برای شکست مقاومت شما در برابر تغییر و کسب رفتارهای جدید در صورت عدم ناامیدی و تمایل به ثابت ماندن ذهن است. شما با رعایت اصول کایزن میتوانید با کمترین تلاش، بزرگترین اهداف را بدست آورید، فقط کافیست تکنیک هایی که در ادامه میخوانید را فرابگیرید :

1- نگویید چرا این کار انجام نمی شود. فکر کنید چگونه می توانید آن را انجام دهید.
2- در مورد مشکل به وجود آمده نگرانی به خود راه ندهید. همین الان برای رفع آن اقدام نمایید.
3- از وضعیت موجود راضی نباشید. باور داشته باشید که همیشه راه بهتری هم وجود دارد.
4- اگر مرتکب اشتباه شدید، بلافاصله در صدد رفع اشتباه برآیید.
5- برای تحقق هدف به دنبال کمال مطلوب نگردید. اگر60%از تحقق هدف اطمینان دارید دست بکار شوید.
6- برای پی بردن به ریشه مشکلات 5 بار بپرسید چرا؟
7- سعی نکنید از دفتر کار خود مشکلات محیط را حل کنید. بلکه به محل واقعی آن مراجعه کنید
8- همیشه برای حل مشکل از داده و اطلاعات کمی و به روز استفاده کنید.
9- برای حل مشکل بلافاصله به دنبال هزینه کردن نباشید. بلکه از خرد خود استفاده کنید. اگر عقلتان به جایی نمی رسد، آن را در همکارانتان بجویید و از خرد جمعی استفاده کنید.
10- هیچ وقت جزئیات و نکات ریز مسئله را فراموش نکنید. ریشه بسیاری از مشکلات در نکات ریز است.
11- حمایت مدیریت ارشد منحصر به قول و کلام نیست. مدیریت باید حضور ملموس داشته باشد.
12- برای حل مسائل هر جا که امکان آن وجود دارد از واگذاری اختیار به زیردستان ابا نکنید.
13- هیچ وقت به دنبال مقصر نگردید. هیچ گاه عجولانه قضاوت نکنید.
14- مدیریت دیداری و انتقال اطلاعات بهترین ابزار برای حل مسئله به صورت گروهی است.
15- ارتباط یک طرفه دستوری از بالا به پایین مشکلات سازمان را پیچیده تر میکند. مدیریت ارشد باید با لایه های پایین تر سازمان ارتباط دو جانبه داشته باشد.
16- انسانها توانایی های فراوانی دارند. از الگوهای چند مهارتی و غنی سازی شغلی برای شکوفا شدن آنها استفاده کنید.
17- تنها فعالیت هایی را انجام دهید که برای سازمان شما ارزش افزوده ایجاد می کنند.
18- فراموش نکنید که 5 اس *، پایه و بنیان ایجاد محصولی با کیفیت است.
19- بر اساس الگوهای کار گروهی، مسائل محیط کارتان را حل کنید.
20- حذف مودا ( اتلاف) فرآیندی پایان ناپذیر است. هیچ وقت از این کار خسته نشوید.

* تعاریف مربوط به نظام آراستگی 5اس :
5S، پنج حرف اول کلمات زیر است :
Seiri تشخیص : به معنی جدا کردن آنچه ضروری است از غیر ضروری ها.
Seiton ترتیب : سر و سامان دادن به آنچه که به عنوان ضروری باقی می ماند.
Seiso تمیز: پاکسازی و تمیز کردن محل و کلیه اشیا و لوازم مورد نیاز.
Seiketsu تنظیم : استاندارد کردن و رویه مند کردن اقداماتی که فوقا شرح داده شد.
Shitsuke تکلیف : ایجاد بسترها و سازوکارهای لازم برای رعایت همگانی این استانداردها.