> گروه اخبار > لحظه نگر مالی و بازارهای سرمایه گذاری > دخل و خرج > مشروح خبر جهت ارسال به چند نفر، نام و ایمیل گیرندگان با کاما { ، } جدا شوند. نام فرستنده: * ایمیل فرستنده: نام گیرنده(گان): * ایمیل گیرنده(گان): * متن پیام: * کد امنیتی: تاریخ: 1398/02/17 رشد ۳۹ درصدی شکایات دریافتی از کالا و خدمات در سراسر کشور در سال گذشته در مجموع تعداد ۲۶۲هزارو ۶۴۹ فقره شکایت پیرامون کالا و خدمات از طریق ستاد خبری مستقر در سازمان صنعت، معدن و تجارت استان ها اخذ شده است که نسبت به مدت مشابه سال قبل ۳۹ درصد افزایش داشته است. به گزارش لحظه نگر مالی تیم متفکران به نقل از پایگاه اطلاع رسانی دولت به نقل از شاتا در ارتباط با نحوه دریافت شکایات در مجموع ۱۷۲هزارو ۲۷۹ فقره (۶۶ %) تلفنی ، ۵۴هزارو ۵۳۵ فقره (۲۱ %) حضوری و ۳۵هزارو ۸۳۵ فقره (۱۳ %) کتبی بوده است. گردش چند دقیقه ای: مسیر خدمات مالی و حسابداری را مجازی طی کنید از مجموع شکایات رسیدگی شده، تعداد ۱۰۲هزارو ۵۶۹ فقره (۳۹%) متخلف و ۱۲۷هزارو ۳۳۲ فقره (۴۹ %) غیر متخلف شناخته شده اند و۳۲هزارو ۷۴۸ فقره (۱۲ %) تحت بررسی می باشند. از مجموع شکایات دریافتی طی سال ۹۷، میزان ۸۸ درصد شکایات رسیدگی و پاسخگویی شده و ۱۲درصد بدلیل استعلامات حقوقی و یا درخواست نظریه کارشناسی در مرحله رسیدگی می باشند. همچنین بررسی وضعیت گزارشات حاکی از آن است که تعداد ۲۲۵هزارو ۶۵۲ فقره (۸۶%) مربوط به کالا و ۳۶هزارو ۹۹۷ فقره (۱۴ %) مربوط به خدمات می باشد. بیشترین شکایت واصله در حوزه کالا مربوط به نان، میوه و سبزی و خوار و بارفروشی بوده و بیشترین شکایت در حوزه خدمات ازرستوران های غذا خوری، تعمیرگاههای خودروهای سبک و پارکینگ شهری گزارش شده است . گزارشات دریافتی براساس نوع تخلف، بیانگر آن است که گرانفروشی، تقلب و عدم درج قیمت از بیشترین موارد تخلف بوده است. همچنین از مجموع شکایات رسیدگی شده در سال ۹۷ که منجر به تخلف شده اند تعداد ۶۲۰۵ فقره (۶ درصد) از شکایات با برآورد ارزش ۱۸۶ میلیارد و ۶۳۷ میلیون و ۸۸۶ هزارو ۱۹۳ ریال که جنبه عمومی نداشته قبل از تشکیل پرونده تخلف، منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده است. منبع خبر: پایگاه اطلاع رسانی دولت ثبت نام و عضویت میز کار لینک های مفید خدمات حَسمان ارتقاء سواد مالی در حَسمان خدمات ویژه حسابداران ارتقاء حرفه ای در حَسمان خدمات ویژه مدیران طرح پویش سواد اندوزی مالی دوره های آموزشی lms عضویت ویژه حسمان مشارکت و دعوت از دوستان همیار با تو همیار دانش آموز طرح پویش سواد اندوزی مالی آموزش سواد مالی مقدماتی نبض بازار دیده بان بازار هوای بازار دوره آموزشی بهینه نگر همیار شغلی حسابدار دیکشنری تخصصی حسابداری ثبت رزومه دوره های آموزشی توسعه نگر طرح توانمند سازی ایستگاه خبر حسابداری مدار خبر کار و دانش ثبت آگهی استخدام دوره های آموزشی مدیران همیار دانش آموز طرح پویش سواد اندوزی دوره های آموزشی همراه با تیم همراه با تیم همراه با تیم دیدگاه کاربران نام: پست الکترونیک: * متن: * کد امنیتی: * اخبار مرتبطنرخ شهریه مهدهای کودک در سال ۹۷ ابلاغ شد/ افزایش ۱۰ تا ۴۰ درصدی شهریهحداکثر قیمت مصرف کننده شیرخام، لبنیات پر مصرف و گوشت مرغ اعلام شدجنگ تجاری چین و آمریکا کودکان آمریکایی را بدون اسباب بازی میگذاردبا یک میلیون تومان چه کار هایی می توان انجام داد؟مقایسه هزینه زندگی در تهران با سایر شهرهای جهان