نکات مهم در فروش

به گزارش لحظه نگر حَسمان  به نقل از مدرسه کسب و کار:

1. به مشتریان بالقوه همیشه با این دید نزدیک شوید که به آنها خواهید فروخت.

2. همیشه به توصیه دیگران درباره سر و وضع و نحوه حضورتان گوش کنید.

3. اگر می خواهید دیگران به حرفتان اعتقاد پیدا کنند اعتماد به نفس داشته باشید.

4. سخنان خود را ضبط و اشکالات آن را برطرف کنید.

5. مطالب و مهارتهایی را که فرا می گیرد مرتبا مرور و تمرین کنید.

6. نیاز واقعی مشتری را سریعا شناسایی کنید و آن را برآورده سازید.

7. به مشتری به چشم یک دوست نگاه کنید نه به چشم دشمن

8. ممکن است چیزهایی که برای مشتری اولویت دارد با آنچه شما انتظار داشتید تفاوت داشته باشد.

9. هرگاه به مشتری قولی دادید به آن عمل کنید.

10. با هدفمند کردن و برنامه ریزی کردن در وقت و نیروی خود صرفه جویی کنید.

11. به مشتریان جدید و فعلی به یک میزان توجه کنید.

12. پی گیری را در دستور کار خود قرار دهید.

13. عادت داشته باشید که پس از هر فروش به مشتری خود زنگ زده و ببینید که آیا رضایت او جلب شده است.

14. لحظه ای تامل کنید و از دید مشتری نگاه کنید که شرکت شما چگونه تماس های تلفنی را پاسخ می دهد.

15. برای ترغیب مشتری به خرید مزایای رایگان و دیگر مزایای محصولاتتان را به وی گوشزد کنید.

16. به مشتریان اطلاعاتی را بدهید که واقعا نیاز دارند.

17. قبل از آنکه به مشتری قولی بدهید مطمئن شوید که شرکت قادر به انجام قول های شما می باشد.

18. تا آنجا که ممکن است کوتاه صحبت کنید. فقط به موضوع اصلی بپردازید و پایانی مثبت داشته باشید.

19. تجزیه و تحلیل کنید که اگر به جای طرف مقابل بودید چه کار می کردید.

20. از رفتار مخالفت آمیز و ستیزه جویانه اجتناب کنید و با مشتری همفکری کنید.

21. هرگز از رقبای خود انتقاد نکنید بلکه سعی کنید عملکردی بهتر از آنها داشته باشید.

22. سعی کنید همیشه جو مذاکرات را دوستانه نگه دارید.

23. مشکلاتی را که نمی توانید حل کنید سریعا با مدیر خود در میان بگذارید.

24. فارغ از نتیجه ای که به دست می آورید از مشتری به گرمی تشکر کنید.

25. انتقادهای جدی مشتری را مد نظر قرار داده و از شکست درس بگیرید.

مروری بر آخرین رویدادها

لحظه نگر کار و مشاغل

 

• برنامه دولت برای ایجاد شغل و سامانه اشتغال
• حقوق و مزایای مشاغل مختلف و بایدها و نبایدهای شغلی
• مشاغل خانگی و کارافرینی فردی
• تسهیلات اشتغال
• فارغ التحصیلان و بازار کار